百度公布2019 Q1财报 百度AI营销护城河优势明显

北京时间5月17日（美国东部时间5月16日），百度公布了2019年第一季度未经审计的财务报告。本季度百度营收241亿元人民币（约合35.9亿美元），同比增长15%，剔除分拆业务对收入的影响，同比增长21%。百度的移动业务、人工智能业务增长势头依然强劲。第一季度，百度APP日活跃用户达到1.74亿，好看视频日活跃用户超过2200万，整体信息流用户时长增长了83%。

“百度的移动基础因AI赋能而不断巩固，AI业务也呈现出强劲的增长势头。3月份，使用百度移动应用的月活跃设备达11亿台。利用百度AI技术，我们正在为政府和企业提供行业解决方案，这大大扩展了我们潜在的市场空间。”百度董事长兼CEO李彦宏表示，“未来，我们将通过加强应用内搜索，显著改善内容和服务体验。同时，我们将推出CRM产品，提高客户投资回报率。”

巴菲特在今年5月4举办的2019年巴菲特股东大会上回答股东提问时说，我们喜欢护城河，喜欢占据市场主导地位的公司，如果科技公司确实能建立护城河的话，会非常有价值。百度无疑是能够建立护城河，同时占据市场主导地位的科技公司，尤其是在AI营销方面，百度的护城河优势明显。

护城河一：“百家号+小程序+CRM”的完整用户运营解决方案

QuestMobile报告显示，2018年移动互联网的月活跃用户增长为4607万，而到了2019 年，一季度数据显示移动互联网新增活跃用户数只有762万，用户数量增长面临着巨大考验。然而用户总使用时长仍在持续增长，同比增速保持在20%左右。人口红利逐渐消失，流量焦虑和APP孤岛问题日益显著，只有通过技术力量，通过开源来打通行业壁垒，把用户拉新之争转为用户使用时长和用户粘性之争。

百度无论是在AI领域还是在搜索领域，技术上都是当之无愧的领军者。在刚刚结束的2019百度联盟生态合作伙伴大会上，百度提出将为伙伴构筑更加开源的移动互联网生态，深度理解和服务用户，掘金新红利。李彦宏在财报内部信上也指出：百度“以投入换增长”的策略，要求我们必须保持战略定力，提高精细化运营能力和创新力，热爱用户，尊重用户。

在开源生态中，百度提供了帮助伙伴们扩充用户，接触、了解用户，满足用户的百家号+小程序+CRM的完整用户运营解决方案。其中，百家号聚焦内容解决方案，侧重在市场热点探索和渠道多点分发，百度智能小程序提供服务解决方案，打造服务需求的闭环、用户的沉淀以及唤醒。爱番番提供CRM解决方案，着重AI全域大数据的分析和用户潜在需求的推荐。这一完整用户运营解决方案，也是百度建立的智能营销护城河之一。

对外经贸大学营销学副教授张磊楠认为，在移动互联网正处于变局的深水区的当下，百度从流量联盟到用户联盟的转换，可以破解人口红利的瓶颈。百度这样量级的公司，通过开源生态，将会帮助行业从流量思维转成服务用户思维，深层理解用户、满足用户，挖掘用户深度价值。从而助力整个移动互联网企业从野蛮生长转向深耕细作，这是百度的优势及价值所在。

护城河二：数据+算法优势让百度成为最懂用户的营销阵地

此外，百度利用自身优势在广告营销方面融入人工智能，推出了“搜索+信息流”双引擎。举例来说，如果某车企新品进行信息流投放，头条的“兴趣营销”只能帮广告主找到感兴趣的用户，但“感兴趣”和“想购买”可能完全是两个不同的人群，就如同大多数人都会对超跑“感兴趣”，但真正“想购买”的可能万中无一。而百度却依靠搜索和产品矩阵带来的数据优势，从而洞察用户的“意图”，找到真正“想购买”的那部分用户，这也是百度的信息流异军突起后来居上的一个重要原因。

百度有业界顶级的数据分析、数据洞察以及算法能力，同时依靠领先的搜索引擎优势，百度成为最懂用户意图的企业营销阵地，这是百度AI营销护城河之二。在当前广告激烈竞争的环境下，企业主往往希望通过多维度多频次触达其潜在用户群体，以达到更高的转化效果。

百度信息流基于此进行了深度研究，“明眸项目”率先通过深挖海量广告投放数据得出洞察结论，不同行业的曝光频次和转化效果之间的关联，并不完全表现双上升趋势，其主要区分在于用户决策链条的长短；在长决策链条、刚需性行业，如招商加盟，金融服务，教育培训等，随着曝光频次的增加，转化率呈上涨趋势，因此此类型行业更适合「穷追不舍」型的营销策略。

而对短决策链条、需求激发性行业，如医美，游戏等，曝光4次后，随着曝光次数的增加，转化率呈稳定或下降趋势，因此此类型行业更适合「一鼓作气」型的营销策略。

同样如手机、家居、服饰等不同行业数据也均符合长决策宜「穷追不舍」短决策宜「一鼓作气」的结果。这种分析和洞察，将为广告主提供智能化广告投放，达到最优成本及投放效果，为精准饱和触达潜在人群提供非常有利的支持。

护城河三：推出“精准饱和攻击”营销新概念释放更大营销效能

面对数据化日益复杂的需求，越来越多的广告主正在逐渐抛弃“广撒网”式的营销，寻求尽可能准确洞察目标用户，并在合适的场景下与用户形成有效营销互动，尽可能少浪费广告预算，将费用透明地花给目标用户。

百度与秒针系统合作展开调研，提出“精准饱和攻击”营销新概念。并应用在汽车行业营销，通过投放后对消费者进行的一些数据的沉淀和分析，再次优化和调整投放策略，一套组合拳打法，使得某汽车品牌CTR高出行业平均水平21%。

不饱和的营销策略使营销效果大幅降低，那么仅有“饱和”而没有“精准”就是对营销资源的浪费，精准饱和攻击回归营销本源，是AI时代更高效更有力的营销新尝试。

作为全球最大的中文搜索引擎，百度覆盖全国97.5%的互联网使用人群，用户的搜索行为，结合地图、信息流、视频等多方面数据，可以精准地洞察用户的真实意图，帮助广告主精准判断消费者是否真正想买车，从而找到具有更高消费可能性的人群。而在精准基础上展开的“饱和攻击”将会释放出更大的营销效能。

技术红利期毫无疑问是坐拥技术基因的百度的主场。AI时代，百度已经建立起营销智能化的护城河。百度的AI Marketing将驱动各大行业的持续增长，成为营销增长新引擎。