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历史不会重演,但却是惊人的相似!
家乐福前脚卖身苏宁,日本百货巨头后脚就宣布,将关闭中国门店走人。
猝不及防!
6月25日,上海高岛屋官方网站突然发布一则通知:宣布将于8月25日终止营业!
划重点,上海高岛屋百货公司在2009年2月24日注册成立,上海高岛屋百货则是2012年12月开业,这是高岛屋进军中国的第一家门店(至今没有开出第二家),也是唯一一家门店。
这也就是说,高岛屋要退出中国了!
小编表示很遗憾,从这则通知中来看,这家公司当初肯定是兴冲冲地来中国,准备大赚一笔的,结果魔都同胞不给力,现在搞得人家要离开这片伤心地了。
消息一出,众网友既没有拍手叫好,也没有一脸严肃地分析离开的原因,反而是一脸蒙蔽,纷纷表示“听都没听过”、“啥时候有的”。
掐指一算,这家百货巨头在上海已有7年历史,居然毫无存在感,照这么看,关门也是迟早的事了!
虽然在中国混不下去了,但是这个高岛屋在日本还是很吃得开的。
高岛屋,全名是株式会社高岛屋(Takashimaya),早在1831年,也就是我大清道光年间,这个屋就创立了,创始人是饭田新七,不过,当时不叫高岛屋,饭田君当时也不是干杂货铺的,而是倒卖二手服装和棉料制品,直到1930年才正式确立“高岛屋”这个名字。
在此后180年间,高岛屋从一个杂货铺,慢慢发展成为一家超级百货公司。在日本本土,高岛屋拥有近20家门店,是仅次于“三越伊势丹控股”的第二大百货集团。
别看人家店子不多,但是买卖做得挺大,服装、化妆品、珠宝、家居、食品等等,只要是日常消费品,高岛屋都卖。
更牛的是,1933年3月开业的日本桥高岛屋,因为设计风格比较清奇,居然还被日本政府指定为国家重要文化遗产,这也是日本首家被命名为国家重要遗产的百货公司建筑物。
一个百货公司,居然干起了建筑师的活儿,还干出了名堂,这也是相当奇葩了!
2012年,高岛屋首次进入中国,在上海长宁区虹桥路1438号开出第一家门店。
相比八佰伴百货、伊势丹百货等同行,高岛屋晚了20多年,但是这时的中国市场一片繁荣,“人傻钱多”的中国土豪们挥舞着人民币,在全球扫货。
而一衣带水的岛国,是国人最爱去观光的地方,在旅游时,顺带开启剁手模式,更是司空见惯,高岛屋也成为国人在日本扫货的不二选择。
既然日本货这么流行,那我把货拿到中国去卖,不是赚大发了。
高岛屋的如意算盘是,以众多日本品牌为卖点,其中不少品牌还是首次进入中国,在上海乃至长三角地区,建立最顶级的购物中心。
对中国土豪们信心满满的高岛屋,在上海的首店,面积高达6.2万平米,商业楼层从地下1层,开到地上7层,餐饮、家居、服饰等全覆盖。
而且,还引入了多家上海首店,比如MI CASA BY LAPIS LAZULI(地中海餐﹒新概念),Cafe deparloir 雅荟坊(法式﹒新概念),名藏(炸猪排专门店﹒京都)等等。
在硬件和服务方面,不得不服日本人,无论是商场明亮轻快的整体色调,还是在卫生间、电梯等设施,尤其是母婴室及卫生间的细节方面,日本人都很用心,甩了国内同行几条街。
万事俱备,高岛屋只等中国土豪们给自己送钱。
不过,有点出乎意料的是,开业前不久,遇上纪念“九一八”反日大游行,本来想着能在2013年冲击130亿日元的营业额,结果不久就下调为80亿,而且还把总经理给换了。
后来发现80亿也有点多,没办法,又下调至50-60亿……
就这么无原则、无底线的降低自己的标准,中间还进行了一系列调整,比如加大餐饮、咖啡、儿童业态的比例,下调服饰品牌比例等。
不过,仍然是徒劳的,高岛屋在中国干了七年,就亏了七年,最近三年,高岛屋分别亏损98万、114万、866万人民币。
硬扛7年,仍然是毫无起色,无奈之下,高岛屋只能撤出中国市场,不过,“临死”前,高岛屋似乎也没搞清楚,自己为什么会遭遇惨败!
首先,日本品牌在国人中很受欢迎,这个结论不假,但是这个理论的适用范围有限,因为在日本本土,出于对日本货品质的信任,中国消费者基本不会怎么看牌子,只要品类对了,就直接出手拿下。
但是,在中国就不一样了,大家只会选择一些自己熟悉的名牌,越是知名度高,越是受欢迎,而高岛屋的那些乱七八糟的日本品牌,很多都是第一次到中国,压根都没听说过,直接被国人无视。
而且更重要的是,这些知名度超低的“日本名牌”,价格还贵到爆。
试想,一个从未听说过的牌子,价格还死贵死贵的,你会去消费吗?
其次,这家日本巨头不接地气,不做营销。
在中国这种喜欢凑热闹、看热闹的地方,高岛屋不搞营销,比如在开业时,连基本操作——开业大酬宾活动都没搞,更别提其它的营销活动了。
这么不接地气的结果,就是毫无人气和流量,即使地段、服务、商品再好,也于事无补。
最后,中国“人傻钱多”的时代已经过去,想割中国人的韭菜,没那么容易!
随着中国经济的发展,很多中国人都不差钱,很多外国品牌也在中国赚得盆满钵满,但是,不是所有外来的和尚,都好念经。
亚马逊、甲骨文、梅西百货等,再加上高岛屋,都已经或是即将退出中国。
这说明,对这些想割韭菜的外国人来说,中国“人傻钱多”的时代已经过去了,我们现在更多的是理性购物。
想要在中国赚钱,就要入乡随俗,拿出自己的诚意,搞一些中国人喜闻乐见的营销活动,来迎合他们。
如果一味盲目自信,以为把对付本国消费者的套路,直接搬过来对付中国消费者,就能坐等收钱,结局必定是亏得裤衩都不剩。
据悉,高岛屋离开中国后,又想去越南割韭菜,如果这厮仍然是这种不接地气的姿态,那么距离离开越南、滚回日本老家,也就不远了!
作者:赵云合