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根据达美乐第二季度的财报,美国同店销售额增长9.7%,保持持续21个季度的正增长,3个月内新开店29家。国际市场增长超7%,新开店215家。这些数据足以显示,达美乐已经成为美国表现最好的快餐了。但是你知道吗,这家卖披萨的快餐店,竟然玩起了黑科技!
达美乐说,我们其实是一家技术公司,只是刚好在卖披萨。可以说,达美乐开挂般的发展速度很大程度上得益于善用前沿科技。
2007年,当竞争对手们都还在使用电话接单的时候,达美乐美国已经开始了网上和手机订餐业务;
2012年,当无人机开始风行时,达美乐英国分公司已经开始尝试使用无人机送餐的方式;
2014年,当智能机器人刚刚崭露头角的时候,达美乐又开始试水机器人外卖业务;
2014年,达美乐发布了两款ipad应用,披萨英雄和披萨跟进。披萨英雄是用3D的动画效果让消费者自己搭配披萨;披萨跟进则是用来实时跟进披萨的配送进度。
同年,达美乐拥有了自己专属版本的siri——Dom,只要动动嘴就能够跟人工智能语音对话下单。
2015年2月,达美乐推出Translator App,这个App可逆天了,只需要将手机话筒对准胃,App扫描后就可以定制一张适合你的胃的披萨。
3月,达美乐开始支持智能手表点餐。
10月,达美乐推出披萨车DXP,可以完成从加工到送餐的全部过程。
2016年3月,达美乐研发了第一代自动披萨送餐车DRU。
4月,达美乐又推出APP一键下单。只需点开APP,不需要任何的操作,10秒倒计时确认无误后即可完成下单。
毫无疑问,达美乐真是一家科技公司,只是恰巧卖起了披萨,业内人士笑称,拥有这样的科技,无论达美乐是想卖披萨还是卖卷饼,都不成问题。
达美乐说,我们其实是一家技术公司,只是刚好在卖披萨。可以说,达美乐开挂般的发展速度很大程度上得益于善用前沿科技。
2007年,当竞争对手们都还在使用电话接单的时候,达美乐美国已经开始了网上和手机订餐业务;
2012年,当无人机开始风行时,达美乐英国分公司已经开始尝试使用无人机送餐的方式;
2014年,当智能机器人刚刚崭露头角的时候,达美乐又开始试水机器人外卖业务;
2014年,达美乐发布了两款ipad应用,披萨英雄和披萨跟进。披萨英雄是用3D的动画效果让消费者自己搭配披萨;披萨跟进则是用来实时跟进披萨的配送进度。
同年,达美乐拥有了自己专属版本的siri——Dom,只要动动嘴就能够跟人工智能语音对话下单。
2015年2月,达美乐推出Translator App,这个App可逆天了,只需要将手机话筒对准胃,App扫描后就可以定制一张适合你的胃的披萨。
3月,达美乐开始支持智能手表点餐。
10月,达美乐推出披萨车DXP,可以完成从加工到送餐的全部过程。
2016年3月,达美乐研发了第一代自动披萨送餐车DRU。
4月,达美乐又推出APP一键下单。只需点开APP,不需要任何的操作,10秒倒计时确认无误后即可完成下单。
毫无疑问,达美乐真是一家科技公司,只是恰巧卖起了披萨,业内人士笑称,拥有这样的科技,无论达美乐是想卖披萨还是卖卷饼,都不成问题。