新购买的进口宝马越野车竟有翻新痕迹 商家如何解释

今日三明的张女士在一家4S店，花了四十多万元购买一辆进口宝马越野车，结果在新车到手的第二天就发现，这部到手的爱车是一台经过翻新的车辆。为了一查究竟，张女士把该新车送去鉴定，结果显示鉴定部位的确是经过重新喷漆。张女士认为，首先宝马是全球知名品牌，她是非常信赖该品牌才去买这部车，没想到竟然会遇到这种情况。那么，这部车为什么要重新喷漆?销售前4S店为什么不告诉消费者?

四十多万的进口宝马车 发现翻新痕迹

这部停在三明梅列宝马销售店里的越野车，就是张女士两个月前，花了四十六万元买的进口宝马X4。可让她没想到的是，她从4S店提车的第二天，在给该车贴膜时竟然被发现，是重新喷过漆的新车。张女士找到宝马销售店讨要说法，而4S店的工作人员却说不是翻新。两方也进行了协商，协商无果，张女士就把这辆车开到了4S店，并请了律师及公证处人员，先用涂层测厚仪测试了漆面数据。

经过测量，张女士发现这辆进口宝马的左后车门和左翼子板存在重新喷漆。张女士请来工商所的工作人员介入，但双方仍然没有达成一致意见。

司法鉴定结果 有重新喷涂漆面

既然三明梅列这家宝马店不认可张女士做的鉴定，后来她请法院帮忙，共同委托了一家司法鉴定机构。在这份8月20日出的鉴定报告中，记者看到，这辆宝马X4越野车的左侧后门及左侧翼子板的漆面检测涂膜厚度达到了284、303、262、324微米。鉴定意见是，被检车的两个部位确实是重新喷涂翻新的漆面。

鉴定结果显示，这辆宝马越野车有重新喷漆。那么，这辆车的为什么要重新喷漆?记者找到了4S店，期初销售人员还试图隐瞒有这回事。随后，记者找到了该店的一名负责人，他表示不好做出回应。

两个月过去了，张女士说4S店没有给个真相，她觉得这辆车要重新喷漆极有可能是事故车。随后，记者找到一名该宝马店的维修人员了解，他猜测这种情况有可能是因为运输过程出现刮碰导致。但对于维修人员的说法，张女士表示不敢相信。她认为4S店一直不肯透露真相，说明这辆可能发生过更严重的碰撞，但她不是专业人士看不出来。所以张女士觉得，这家4S店是恶意隐瞒真相欺骗消费者。

如果4S店在交车时就知道这辆越野车有翻新，并且在消费者知道后仍隐瞒，那这样的行为的确比较恶劣。目前，张女士为了巩固这辆宝马车有翻新的证据，已经花费了不少人力物力，所以她决定按照消费者权益保护法的规定，要求该宝马4S店做出赔偿。

相信没有几个人去4S店买车，会带着涂层测厚仪去验车，很多时候都是出于对商家的信任。张女士能够发现新车被翻新，还是汽车美容店师傅最早发现的，否则这个真相还不知道要被隐瞒多久。在这起维权事件里，幸好张女士咨询了法律人士，采取了较为专业的维权办法，比如第一时间就叫律师和公证人员介入。在大家印象中，买新车的风险要远远小于买二手车，但其实新车在运输，存放等环节都存在被碰撞的可能，所以交车过程一些细节的检查大家不能忽略。另外，商家也要讲诚信，不能明知产品有问题还隐瞒销售。