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昕总,是我北京的一个学员,她公司有三个非常牛逼的产品,包装极简素雅,气味自然清新,体验感很强,效果震撼。
第一个:祛妊娠纹
第二个:祛皱
第三个:祛斑
她的主要市场渠道:
1、产后修复门店
2、美容院
公司运营4个月,全国合作门店50多家,团队服务人员21人,终端受益者3000多人。
目前,最让她欣慰的有三点:
1、终端客户满意度超高
2、合作门店盈利性稳定
3、团队人员幸福感很强
接下来,她想快速放大前端精准渠道的规模,她想快速对接全国更多的产后修复店和美容院。
于是,她通过公众号添加了我的私人微信,通过简单的交流后,她要见面找我咨询。
昨天,我就抽出了一个小时,在漫咖啡帮她解决这个问题。
我给了她2个大招:
1、招募各省合伙人
你想要的客户,已经成为别人的客户,每个省都有其它产品的代理商和经销商,这些代理商手上都有本省的店家资源媒体圈。
每个省多的不说,至少都有几百家专业线产品的代理公司,而这些代理商近几年都很痛苦,大店直接跳过代理商对接了上游,小店产值很低,还有些老合作店在流失,所以只有不断的开发新店,才能维持公司的运营。
你想开发新店,那其他代理商也想开发新店,于是就形成了恶性循环,狼多肉少的市场局面。
那怎么办呢?
重新设计新的盈利模式,以全新的商业架构,以平衡的模式设计,以轻资产轻运营的金融战略规划,以O2O的营销落地输出,招募各个省的合伙人。
模式设计的三大核心:
1、让投资者稳赚不赔
2、让代理商不用卖货
3、让消费者可以免费
总之,让各个省的合伙人在自己身边转化精准的客户,轻松的赚取利润,快速的获得资源。
具体如何设计?
价值太大,就不公开了。
有机会,我会当面分享给你。
2、直接发动现有合作店去裂变更多店
这个方法是没成本,甚至还可以赚钱,以昕总的销讲能力和执行力,用了这个方法,立刻可以让前端渠道获得上百倍的增长。
具体是什么思路呢?
50家店,每家裂变5家,就是250家。
250家店,每家裂变5家,就是1250家。
......
我说:你的团队能服务过来吗?
此刻,她说:东强老师,你真牛逼!
想要发动现有合作店裂变,有三个核心:
1、对产品和公司满意度高
2、对身边亲朋好友帮助大
3、对自己裂变后具体好处
记住4个字:近悦远来
想要裂变更多店出来,就要先把现有合作店照顾好,服务好,切实从他们的角度出发,为他们解决运营中的实际问题和难点。
也只有这样的初心,才能做好企业。
具体怎么做?
很简单:把现有合作店,在经营门店中遇到的困惑和问题整理出来,然后一条条的去解决,去攻破,去解码。
企业存在的目的:就是创造并留住客户。
如果留不住客户,一味的去创造,去开发,去拓展,又有何意义呢?
就和我们交朋友一样,老朋友都相处不好,交往一堆新朋友,又有何意义?
以前,营销的逻辑是这样:
产品——营销——关系
如今,正好相反:
关系——营销——产品
懂者自懂,价值巨大!
回到主题,具体如何做?
1、把现有合作店拉到一个微信群
2、交流互动收集大家经营的困惑
3、给到大家系统落地的解决方案
结果,她的执行力非常强!
几分钟,把大家拉到群里,快速收集了50多个问题,把重复的删掉后,保留下了13条精华问题:
1、看到广告进店的客户,需求是刚需,就是签不下来怎么办?
2、老客户介绍进来的,卡刷了,疗程不坚持,做到一半就要退卡怎么办?
3、地理位置不好,在小区里面,怎么发展新客源?
4、怎么能让老客户继续续卡?
5、店员流失严重,有些宁可工资都不要了,也要辞职怎么办?
6、如何找到优秀的店长?
7、客单价提不起来怎么解决?
8、怎么调动员工的积极性,让员工自动自发的工作?
9、广告费用投入太多,入不敷出?
10、有些顾客明明是自己的问题,出现的过敏,非要抱怨产品,这类人怎么处理?
11、怎么能让客户重复到店消费刷卡?
12、怎么能在现在店的附近找到一个更大面积的店?
13、如何快速提升店铺的业绩和利润?
好了,店铺问题和困惑找到了。
接下来,就是系统落地的解决方案。
有三条路可以选择:
1、不去解决
2、自己解决
3、借力高手
店家要能自己解决,就不找昕总,是不是?
昕总要能给店家解决,就不找我,是不是?