社交营销人必读 | 张小龙4小时演讲的30句金句

张小龙说，朋友圈每天流量是100亿……

微信公开课之夜，“不神秘人物”张小龙出场。

他说，本来他不想讲的，但已经连续讲了好几年了，如果缺席，怪怪得，应该坚持这个仪式感。他还说，之所以放在晚上，因为他好好准备了一下，肯定会超时，所以放在晚上。

结果，原本预计2个小时的分享，张小龙一口气说了4个小时，接近凌晨。

但是，听过张小龙演讲的人都知道，他并不是一个演讲高手。所以，笔者团队将张小龙今晚4小时演讲，整理出来30条金句：

不管你是自媒体，还是营销、品牌、市场、新媒体和公关人，大家都强烈建议你看完，并收藏，慢慢理解。

（1）今年是八年，并且在2018年8月份的时候，微信的日登陆量超过10亿，我觉得这是一个特别大的里程碑。因为这可能是国内互联网历史上第一款APP能够有10亿的DAU数量级。

（2）最近我们发布7.0版本，当然有5亿人吐槽，1亿人要教我怎么做产品，并且还有8亿人看不懂那一句话，因你看见所有存在，到底什么意思。相信在座的，有人看懂了吗？看懂的举一下手让我看一下好吗。谢谢大家，谢谢这么多知音。居然有10%的人勇敢的举手了。

（3）推特是一个很不错的社交产品，但我相信在座的各位都没怎么用过。

（4）很多公司的目的要做流量变现。大家的KPI是如何产生流量如何变现，一旦围绕这样一个目标，大家的工作就已经不是做最好的产品，大家很多人会在微信碰壁。因为你的目的只在微信这里获取流量的话，这并不是我们倡导的一个原则，我们更倡导要做出好产品出来，跟我们分享我们的用户。

（5）PC时代，浏览量最大的是哪个页面？是IE浏览器404的页面。既然这个页面的PV量特别大，微软为什么不在这里放一个广告？我的同事回答不出来了，对呀，微信的启动页为什么老一个人看着地球，为什么不放一个广告呢？所以这是一个同样的问题。

（6）如果一个新产品没有获得自然增长的曲线，我们就不应该推广它。所以前五个月里面，我记得我们基本没有自己推广它的，我们只是想看微信这样一个产品对用户有没有构成一个吸引力，用户愿不愿意自发传播它，如果用户不愿意，我们怎么样去推广它也是没有意义的。

（7）澄清一个段子，当时做微信的时候，我并没有去寺庙烧香。

（8）这两年大家会把很多的应用，很多APP的目标变成更多用户停留时长。其实这是违背我的常识的……也有很多人跟我说，你们要想办法增加用户的停留时长，我觉得我们怎么可能以这个为目标来工作？这是不可能的事情。

（9）从微信的第一年发布朋友圈到现在，从统计总数来看，用户平均在朋友圈里面花的时间是没有变化过的，不管是十个好友还是一百个好友还是一千个好友，因为每个用户会在朋友圈里面花半小时每天。

（10）记得上一次这么长时间的一个演讲，还是当时在腾讯内部八小时的演讲里面，当时预计三个小时，后来讲着讲着就变成八个小时了。当然今天不会有八个小时，大家可以放心。

（11）看不懂小程序为什么要去中心化，就没明白我们的原动力。为什么要去中心化，如果不去中心化的话，我们公司有一些自己垄断了几个头部的一些小程序，小游戏，就没有外面开发的同事。

（12）为什么小程序是未来？很简单一点来说，因为APP代表了要下载安装的一种服务，这一个体验并不好。而网页的体验也并不好，小程序应该是在这样一个年代里面，出现的对用户来说最友好的一种服务界面。

（13）小游戏离我的期望还有一个差距，大部分的游戏还是互相考来考去的，就在一轮一轮洗用户流量。我内部讲过，小游戏其实是一个关于创意的平台。小游戏应该是一个体现创意的地方，不应该是所有的人都在玩天天爱消除这样一个游戏就是小游戏。创意平台是说游戏是一个载体，或者说小游戏是一个载体。它可以承载各式各样创意。

（14）我知道大家特别关心公众号的情况，因为很多人在做这一个方面的创业，并且看起来好象经过几年，公众号的流量红利早就没有了。但红利从来不是我们考虑的一个范围。我以前说过，公众平台不是为自媒体准备的，但确实是被自媒体应用最好的领域，我们其实真的想要想服务大家。

（15）公众号刚发布的时候，确实可能很多人利用这样一个当时的流量口，获得一个巨大粉丝。并且当时其实公众号有一个特别好的现象，记得在最早一次公开课甚至分享过一个数据，当时的公众号的阅读量有70%，80%来自朋友圈转发，只有20%、30%是来自订阅号。

也就是说我为什么觉得它特别好？

因为它其实符合一个二八定律，就是有20%的人挑选信息，80%的人获益，通过20%人的挑选来阅读文章。经过几年下来，一个是用户它可能接触信息渠道更多，另外一个如果我们在内容质量上没有持续的有一些特别好的内容，这里对用户的黏性确实有所降低。我们自己也在盘点说通常遇到什么问题。

（16）我们改版目的只是为了让用户觉得阅读效率更高，也就是说当他继续找文章更容易找到，或者浏览文章更方便，一个效率的问题。本质的问题并不是它看这个文章效率问题，本质的问题还是说这些内容对他有没有吸引力。

然后我们自己盘点的话，像我们其实内容吸引力方面，这一个是需要我们去强化的地方，否则我们不管怎么样把版面改来改去，用户也不会在这里停留，也不会来看它，所以好的内容才是根本。

（17）关于怎么样能够鼓励产生更多优质内容，这是公众平台下一步要面临的特别大的任务。但对于内容的形式，可能大家也会做一些尝试。比如视频化展现这一些内容。

（18）我觉得从一个社交产品角度来理解，沟通就是一个把你自己的人设强加给对方一个过程。所以你跟别人说的每一句话，不管是有意无意，其实你都在希望别人接受你对自己人设的设定，表面上看可能跟别人争论一个很理性的问题。但是本质上你可能就是希望别人认可你传递出来这个关于你人设的信号。

（19）其实发朋友圈是把自己的人设带给所有人，强硬把自己的人设通过朋友圈这样一个方式，再到所有朋友脑袋里面去的这样一个过程。比如：你发的每一条朋友圈，其实背后代表你希望你朋友认为你是一个这样的人。所以你其实是在推广你的人设，你每一条朋友圈都是精心挑选过的。不会放一些你不认同东西在里面。其实都是对美化你有帮助。

（20）朋友圈发布到现在有六七年，一个数据一直在增长，每天进去朋友圈的人数。现在每天进去7.5亿人，每人每天进去十几次，所以总数是100亿次。

（大叔插嘴：这应该是第一次公布朋友圈每天100亿流量的数据。对于企业来说，两个获取100亿流量的方式：第一是投放朋友圈广告，如果你有钱；第二是赶紧关注如何获取私域流量吧，学会刷屏的方法论，如果你钱不多。当然，二者结合最佳。）

（21）设置里面开关一般来说用的很少，做过产品人都知道这一点，很少人来设置开关，大部分人很懒。但是这个开关是我见过微信里面开关用的人最多一个开关，超过一亿人会把这个开关设置了，就是说三天可见。这是一个强大的用户需求，他希望这样。

（22）视频动态出来以后，很多人说微信要大力做视频，我不这样认为，视频做积数，语文是通信，朋友圈做社交，朋友圈之外另外一种模式，聊天领域视频一直很大，朋友圈里面射频量不断增长。

（23）我提议我们休息五分钟。

（24）说到AI，其实我们内部还在做一个事，（停顿）算了，不说了，我还是要做一个称职的职业经理人。

（25）关于善良的段子，做个澄清。我当时只是强调，对待用户要基于理性的善良，不是道德洁癖。大家缺的不是聪明，而是对待用户的态度。

（26）很多人问我为什么不在公开课多提微信支付，因为它已经做得很好了，不需要提了，这是最好的产品，润物细无声。今年春节微信红包会有几个小变化。

（27）微商还有很多人在做，有他存在的价值，因为有人，同样的商品，你可能在电商不会买，但有这个人背书你就会买。

（28）企业微信的方向是每个员工直接提供服务。

（29）我再喝口水啊。

（30）很多人会非常关心，微信下一步要做什么？我们就思考一个问题，微信要开始面对下一个八年的新挑战，不是来自于竞争对手，而是来自于用户的变化，三五年是一个时代，面对新的用户产生的需求。坚持“让创造价值的人体现价值”这样的原动力，再怎么走，也不会太偏。

也欢迎你在留言区补充。

作者：公关汪，公众号：万能的大叔（ID：wannengdedashu）

来源：https://mp.weixin.qq.com/s/wY6s6DlDiIKdm7TlbWOHhQ