关于营销、文案、运营的13条思考！

习惯思考的人，运气不会太差。

1. 你想感性打动还是理性说服用户？

对于任何一个产品，消费者都会同时投入理性和感性，只是程度不一样。当感性更为突出的时候，尽量利用感性诉求挖掘消费者的情感和情绪。

反之，以理说服，怎么分析可观怎么来。最常见的还是情理结合，只是比例不同。

明明是一个非常感性的产品，还是春节特别上线，你别在那一个劲从头到尾的说理，除非你本来策划的就是想来一次尝试和突破。

2. 信息正在变得越来越不值钱，知识也是！

在信息爆炸，知识尤为泛滥的今天，每一个人每天都在接受大量的信息，从早到晚，好像都没停过。

有时候想想，真是有点细思极恐。

相比于现代的人，古代的人接触到的知识量才多大，可能也就现在一个小学生的知识储备量。但是却有着那么多有才华的人，出现各种盛世。而现在，你想要的信息和知识基本都可以在互联网、书籍上找到，但是每天却焦虑无比，一天不看新东西都感觉被世界遗忘。

问题出在哪？我觉得现在知识本身变得越来越不值钱，人人都可以获得一辈子都用不完的知识。

相反，思考和实践才应该是这个时代最重要的，也是最值钱的。差别也应该在这里！

3. 文案的本质就是沟通！

文案这事，其实说白了就是在对的场景下用对的方式给对的人讲对的话。

之前听过一句话很有道理:一切竞争可能都还是认知的竞争。那么，对的文案可能是让认知聚焦的最好方式了。

4. 想办法制造消费者心理上的缺乏感！

很多新品文案喜欢一上来就是“新品震撼上线”、“全场促销”、“年度巨献”、“独一无二”等等之类的。

很显然，这个是完完全全的自我角度，自己上新品了，非常激动，以为消费者也是和他们一样激动。

而现实是，对消费者来说可能是：关我屁事！要知道，大部分人是不喜欢新事物的，都懒得去改变。你想让他们关注到你的新品，那首先应该让他们意识到与他们自己相关的问题，这才会有动机！

很简单，只要给他制造一个现实和理想之间的缺口，把现实和理想的平衡状态给打破(降低现实或提高理想)，用户就会产生缺乏感，为了填补这个缺乏感，他们就会采取行动。

5. 为什么别人要转你的文案到朋友圈？

人是社会化的，都想获得别人的关注和认可，分享这个行为可以说是人的社会本能。

问题来了：他为什么要分享你的文案？

太多经验告诉我，用户是喜欢干货的，但是仔细想想，喜欢干货和喜欢分享完全又是两码事。你想要传播，那就不光是要关注内容本身是不是足够优质，更重要的是还要看用户转发了这个内容后，朋友圈的其他人会对他产生什么印象，他能得到什么？

比如说：能够帮助别人、能够展示自己的高逼格、能提供谈资、能塑造自己的完美形象等等。

如果做不到，那你说，他为什么要在朋友圈转发你的内容？

6. 猴子的条件反射

有这么一个有趣的实验：5只猴子被关在一个笼子里，笼子上方挂一串香蕉，每当有猴子去摘香蕉，就会被实验人员用水龙头去喷所有猴子。时间一长，猴子们都变乖了，建立了一去拿香蕉就会被喷的条件反射。这时候，实验人员换掉了一只猴子。

新猴子不知道规矩，马上就上去摘香蕉，结果是还没等实验人员拿水冲他们，其它猴子就把新猴子暴扁了一顿，慢慢新猴子也不去摘香蕉了。

就这样工作人员依次替换猴子，每只新猴子进去，都会有“摘香蕉——挨揍——不敢继续摘香蕉——看到别猴摘香蕉就上去扁”的过程。

最后，5只最初的猴子都被替换完了，已经没有猴子知道当初为什么不能摘香蕉了，但不能摘香蕉以及看到有猴子去摘香蕉就上去打，还是一直延续着。

7. 当你有了不错的运营手段，干它就对了！

拼多多在最初期的时候，为什么可以不怎么花钱只用两星期就获得一百万微信用户？

其中一个很重要的原因是他们当时用了微信的一个规则，就是如果你下单就默认为关注。拼多多基于此做了一堆引流产品，比如说原价1块，现价1分的东西，一分钱就能得到各种各样的小玩意，那么下单微信就默认为关注。

而结果，他们用很便宜的价格快速得到了第一个100万用户，这比当时在微信上获取用户成本要低得多。

所以，当你有了最快得到用户的运营方法和策略，就赶紧去做这件事，市场不等人。

8. 美国烟草公司的牛X的釜底抽薪！

上世纪六十年代，美国烟草公司发展迅猛，不过在各种媒体、政府、公益机构等不断的报道下，差点给烟草行业带来灭顶之灾。

更让所有人没想到的是，1969年7月，在美国国会的听证会上，各大烟草巨头在这个危机时刻提出了一个匪夷所思的要求：禁止电视台和电台播放香烟广告。该提议马上就获得通过，之后美国的电视电台再也没有出现香烟广告。

不过，出人意料的是随着禁止烟草广告法令的实施，烟草的销量却重新大涨，烟草行业利润大增，繁荣至今。

为什么会这样呢？

其实当时烟草公司这是釜底抽薪，他们通过立法禁止香烟广告自断宣传路径，其实也同时切断了反对方的宣传路径。结果，美国政府都被摆了一道。

9. 这个套路赶紧收下！

之前读到过这么一个真实故事，说土耳其国王希望妇女不再戴面纱，刚开始他也是直接禁止，但遭到了强烈反对，根本落实不下去。但后来国王宣布，妓女必须佩戴面纱。这之后，土耳其戴面纱的习惯就慢慢消失了。

不管是做营销，还是写文案，有时候强行说服用户真的很难，但是换一个思路可能就很简单了。

10. 营销运营人应该是创新者+历史学家

我们总说，营销运营人应该是创新者，不断突破和创造新的东西，不断引领趋势，不断去想出新的玩法。

而同时，营销人更应该成为一个好的历史学家，懂得分析其他品牌是如何一步步打造出现在的品牌力；过去这些品牌在历史上都做了哪些重大事件改变品牌地位；更知道他们在你现在这个阶段时的营销策略是怎样的。

千万不要只看别人现在，这样会被假象玩死。

11. 营销文案最简单的3个步骤！

如果你总是不会写营销文案，有一个最简单的方法。找一个人模拟销售场景对话，问你三个问题:

我为什么要买你的这个产品？
这么厉害？我凭什么信你？
能不能等几天买?为什么现在就要买？

12. 打广告就要想着打造超级符号

在整个20世纪，可口可乐的广告可以说是铺天盖地，当时他们的营销策略也是很简单，就是各种铺广告。可口可乐那时CEO郭思达说：“我们的广告目标是，保证全世界每人每天都看到可口可乐的标志。”

你可能不知道，我们常看到的那个大红色棉袄圣诞老人的形象，就是可口可乐在1931年自己的广告中塑造的。

在此前，其实圣诞老人的形象并不统一，各种版本的都有，而可口可乐就把圣诞老人的形象固定了，在创作上还参照自己的红色，形成超级符号，在那时让人们想到圣诞老人就容易联想到可口可乐。

13. 知识付费就是圈钱？

看到有多人认为知识付费就是圈钱，其实有点搞笑，虽然说现在的知识付费确实是对知识焦虑的贩卖，但是焦虑一直都存在，而知识付费实则是给了这些焦虑一个大福利。

你想想，现在很多知识付费的课程、老师都很牛，如果放在过去我们去上这些培训课，一个班几十人，可能得花几万块。

但是现在呢？课程内容差不多，有一对一的服务，还能看反复听课。多少钱呢？普遍只需要99元，可以说是远远低于这些知识本身的价格了。

不是这些知识太差，而是互联网上边际成本在不断降低，同样的课程，当有几万人听的时候，其实成本基本上已经很低了，所以你才能以那么低的价格享受这些知识。

以上，对你有启发吗？