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618马上就要到了,又是各个商家的使出王牌杀手锏的时候了,这个时候,除了活动本身需要足够吸引人,文案也是至关重要的。你现在看到哪家的文案最吸引你,最想让你下单购买呢?
今天,我们就来聊聊关于文案的那些事情,那些高转化率的文案都有什么样的特点?
我还记得之前做过一期活动,之前都是写用户参与可以获得什么福利,都是比较偏向于利益诱导性的东西,但是有一次,我将诱导性的文案+情绪文案相结合,在整个文案中,用户不仅能够了解自己能够获得什么,还能有一句表达自己情绪的文案,没有想到,就这样一个简单的突破,居然想这次的活动的参与人数提升了一倍,最终转化率也提升了50%。
这时候,我才深刻地体验到文案的重要性,好的文案必然是能够表达用户情绪,get用户G点的文案。
想起前段时间传播很广的一句文案:成年的世界从来没有容易二字,有,容易胖!短短的几个字,却戳中了无数人的痛点,引发了朋友圈的广泛传播。
今天我们就来聊聊哪些高转化率的文案都有哪些特点?
个人认为,文案的最大魅力在于转化,所有离开转化的文案都是流氓。不管是走心的文案,走肾的文案,还是好玩又有创意的文案,一旦不能及时完成转化,那么都是不成功的文案。今天我们就来聊聊如何利用4P理论写出高转化率的文案?
营销人都知道4P理论是营销管理的核心,从始至终贯穿整个营销过程。那么4P理论和文案之间又有什么联系呢?如何利用4P理论写出高转化率的文案?在我看来,文案就是针对目标用户,确定产品的销售主张,在不同渠道用不同语言表达出来超出用户预期的产品形象。
一、产品:找到独特的产品卖点,形成差异化。
离开产品卖点的文案,都是自嗨的文案。如何找到找到产品独特的卖点,是写文案之前必须研究的。当然,离开目标人群的需求的产品卖点都是伪需求,通过寻找目标用户的需求,从而确定产品独特的销售主张,这一点是写文案之前必须做的。
不知道,大家还记得oppo那个很简短,但是让人印象深刻、转化率极高的文案吗?
“充电5分钟,通话两小时”,将产品的充电速度快,待机时间长表现地淋漓尽致。也正是因为这一句有力的文案,助攻OPPO在2106年第三季度出货量超华为居国内市场第一。
一个独特的产品卖点,能够在众多的细分市场中找到一小块切口,从而切入整个市场。神州专车在2015年的时候进入出行市场,那时候滴滴在出行市场已经站稳了脚跟,但是神州专车以“安全”这个点切入出行市场,避免与滴滴直接冲突。
那么怎么样才能提炼出独特的产品卖点,使得自身的产品在众多产品中形成差异化,脱颖而出呢?那就是需要做到,人无我有,人有我优,只有这样,才能真正产品产品差异化,才能更好地占领用户心智。
1、 直接对标行业老大
有对比才有突出,和行业老大形成对比,从而突出自己的差异化,能够快速将自身产品与另外一个产品联系起来,虽然这样看起来是碰瓷文案,但是确实有效。瑞幸咖啡在宣传产品卖点的时候,就直接对标星巴克:好的咖啡,其实不贵;你喝的是咖啡,还是咖啡馆?等一系列文案,都在表明瑞幸在创业之初,就直接对标行业龙头老大,将自己的外卖式咖啡成功地达成差异化来。
2、 田忌赛马,做好竞争对手的缺点部分
田忌赛马,之所以能够取得胜利,就是利用竞争对手的缺点,利用优点和竞争对手的缺点相比,从而取得比赛的胜利,那么文案也是一样的。找准市场上竞争对手的弱点,利用自己的优势和竞争对手相比,突出自己的产品卖点。
3、 针对目标用户,利用CBI策略突出独特卖点
CBI策略是通过产品卖点与目标用户之间建立身份关联,给与用户明确的利益承诺,并利用人性七宗罪唤起用户的某种情感共鸣。
面向什么样的人群,说什么样的话。让目标用户觉得,你是像哥们、闺蜜一样和他们对话。文案不需要感动很多人,只要让目标用户感觉你在和他们对话,说与他们相关的内容就可以了。
二、价值:营造更高的感知价值
很多时候,写出来的文案,连自己都不相信,但是就恰恰把自己都不相信的文案给展示出去了。那么在写文案的时候,我们应该如何正确地表达出产品的价值,才能让用户感觉到更高的价值呢?
很多时候,这件商品的价值不在于价格本身,而在于用户对于这件商品的感知价值,如果你能够用文案让用户觉得这件商品很值得购买,那么商品的感知价值已经超过了实际价值,用户在这个时候就一定会下单的。
小米在用户感知价值这块是做的最好的。在体重称这块,很巧妙地利用一杯水的重量。有人说,体重敏感的人喝一杯水都会长胖,小米体重秤告诉你,我会来精准感知你的体重。
如此高精准地体重秤,用户的心中大概已经有了一个感知价值,这个价值大概在150元左右,但是小米体重秤告诉你,这个只需要99元,那么你到底下单购买吗?
当产品的感知价值高于实际价值时,这个文案就已经成功一半了,这时候如果是你的精准目标用户的话,就跟容易下单购买了。
为什么10快钱一斤的苹果对于用户来说,普遍觉得比较贵,但是在圣诞节的时候,买一个10快钱的苹果确实很常见的事情。这是因为不同的苹果在不同的场景下在用户心中的感知价值不一样的。
普通苹果是用户直接用于消费,但是圣诞节的苹果却是送朋友,送同事,代表的是自己的身份以及对于这段感情的认可程度,再加上圣诞节的苹果进行了一次精心包装,大大提高了用户的感知价值。
如果想要提高用户的感知价值,不妨在用户场景以及产品包装上入手,让用户有更高的感知价值。
三、渠道宣传:针对不同的用户群体,采取不同的沟通方式
文案就是产品与用户之间沟通,对话的过程,但是并不是采用千篇一律的对话方式,而是针对不同渠道用户的喜好,采取不同的沟通语言。
今年在微博上宣传的天猫618仍然采取去年双十一的策略,由官方发起话题,用户UGC创作的形式,让用户们各自表达出对理想生活的看法,并用鬼畜一般的画将理想生活画出来。在微博上自发式地组织用户参与的方式,创造了一大批的灵魂画手,也让天猫618#理想生活狂欢节#深入人心。
而在微信公众号上,天猫则采取的是直接安利式的语言,618好物清单,直接种草。
在微博上的用户人群多以90后、00后的年轻用户为主,这一类用户有更强的创作欲,更加喜欢直接与官方对话,再加上微博本身的socail属性,很容易将热度推上去,如此一来,就可以更好地利用用户UGC内容成为一个经典的社会化营销案例。
在微博等社会化营销的媒体上,用户更喜欢互动有趣好玩的沟通方式,利用好玩有趣的东西带走一次元用户参与,从而带动更多二次元,三次元用户参与。
但是在微信等封闭,带货的社交媒体上,更多地是直接采用种草式的沟通方式,让用户有所收获。
文案特别禁忌的是,写出一堆看起来高大上的文案,实则用户完全看不懂的文案,说人话很重要。将专业术语转化为用户具体使用的场景,通过不同渠道语言表达出来,让用户更容易接受。
四、促销信息的直接沟通
来到文案的最后沟通一步,那么就是促销信息的直接沟通,在用户的最后一道防线直接·促成用户下单。此处的促销信息,不单单包含产品的促销信息,更多的应该是如何与用户更好地沟通,文案转化策略,最终实现达到促进销售的目的。
对于不同的产品来说,有不同的促销转化策略。·
如果前面的文案能让用户对一个商品有60%的兴趣,那么最终如果能够准确地表达促销信息,那么用户的下单率便会从之前的60%提升到80%。
在618这种大促面前,促销信息显得更为重要。直接明了地表达促销信息,在第一眼就能让用户明白,产生心动的感觉那么这个促销信息就是成功的。
一般说来,如果商品价值低于100元,这时候表达的促销信息,应该是折扣式的促销信息,如7折优惠,这样的折扣促销方式会让用户会觉得超值的感觉。高于100元的东西,促销信息可以直接表达成直降多少元。在数字上的游戏,商家永远是高能玩家,利用消费者占便宜的心理会快速促成用户转化。
写文案就像是与自己朋友沟通、传递信息的一个过程,只有内心真正把用户当作朋友才能做的更好。