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企业号和微信公众号并一起了 这里有你想知道的一切
阅读：462
2017-07-05 00:00:00
作者：力度营销
企业微信2.0上线，将微信企业号与企业微信合二为一了。
“工作8小时”这个企业办公通讯领域的黄金城池，终于等来了一场风。 6月29日，企业微信发布了2.0升级版。在这一版本中，企业微信与微信企业号合并，腾讯也宣布将之前的企业号正式升级为企业微信。新的企业微信将继承企业号的所有能力，我们终于可以在一个管理平台上实现所有功能。 化繁为简，Less is more 以沟通应用起家的腾讯在企业协作上的探索，最早可追溯到2005年发布的一款RTX腾讯通，这款RTX今天不仅成为腾讯内部标配的沟通工具，也为很多企业作为内部沟通平台使用多年。在随后的五年，腾讯将企业级沟通的需求更加细化，发布了主要用于销售及客服工作场景的营销QQ，随着移动端的崛起，腾讯又在2012年推出了包含PC及移动客户端的企业QQ，在2014年推出了基于微信的团队沟通工具“微信企业号”，在2016年推出了基于RTX优化而来的“企业微信”。
微信企业号是继订阅号、服务号之后，微信推出的第三种公众号，适用于企业与员工或上下游供应链之间的沟通，目标是通过微信连接企业应用，为企业提供移动端的办公入口。订阅号连接了人与人，服务于商业，而企业号则打破了企业信息传递在时间和空间上的割裂，试图将企业用户带入一个办公移动化的时代。 微信企业号的开启，被外界视为微信实现“连接一切”目标的进一步推进，但它的症结在于没有真正分开工作与生活。越来越多的好友数量，可能会经常打断你专注的事情；朋友圈里多了老板、客户，微信就不再是一个纯粹的私人工具，便不能随意更新一些状态。为了消除这样的矛盾，微信在企业号基础上，单独做了一款企业APP。 去年4月18日，腾讯正式发布了全平台企业办公工具“企业微信”，目标是创建一个好用的基础办公沟通工具。企业微信为企业员工提供了最基础和最实用的办公服务，并且加入了一些贴合办公场景的特色功能和OA工具。值得注意的是，企业微信还设置了“休息”功能，可以让员工在休息期间不受打扰，不用接收信息，帮员工区分工作和生活，这也是企业微信与微信企业号不同的一面。 面向企业的沟通工具与面向个人的社交软件有一处很大的不同。面向个人，需要用户的粘性和依赖性，需要满足用户的多元性。但出于高效管理的目标，企业沟通工具推崇的则是“less is more”，如何让用户问题得到快速解决，如何让用户“用完即走”，如何不浪费多余的精力和注意力？这是微信在企业协作上一直寻找突破的方向。 终于，企业微信2.0上线，将微信企业号与企业微信合二为一了。原企业号数据及应用自动迁移至企业微信，并使用企业微信的管理后台进行统一管理，据说企业微信将是腾讯系在企业端集力打造的唯一一款产品，小伙伴们再也不用两地奔波了。
能力融合会带来1+1＞2效应么 升级后的企业微信，不仅将微信原有的内部沟通功力发扬光大，保持了简单易用的沟通体验，降低了员工的学习与沟通成本，同时也集聚了企业号对组织层级、供应链的内外连接能力。 之前的微信企业号除了适用于以移动办公为主的场景，也适宜于企业与上下游合作伙伴、供应商的订单管理、工作协同，以及政府机关、学校医院等事业单位和社会组织。此外，还可以建立企业任何内部IT系统或硬件物理设备与员工微信的连接，实现企业系统的移动化和端到端的流程闭环。 如今企业微信全新上线的微信插件，融合了企业号所有功能与使用场景，企业成员关注后即可在微信中接收企业通知和使用企业应用，即使没有APP也能高效办公。 去年，企业微信就曾宣布开放API接口，与拥有超2000万用户的微信企业号以及办公OA系统进行互联，还接入了微信运动、第三方授权优化、企业客服优化等一系列服务。今年融合后的企业微信预设了打卡、审批、日报等官方原生OA应用，针对不同行业领域的不同企业需求，还提供了覆盖移动办公、团队协同、客户关系、文化建设等多个领域的第三方应用，扩展了更多个性化的需求。 除了回归到工具本身的目标，为企业用户提供切实解决问题的方案又不会显得唐突外，趣味工作与增加员工关怀度也是企业微信的优势之一。在崇尚个性化和自由办公的时代里，企业微信所添加的专属红包、工作状态和个性化工作表情，一改企业沟通工具的刻板印象，增加了办公环境的趣味性，也会在一定程度上缓解员工的工作压力。并且因为有着良好的用户基础，从C端的微信到B端的企业微信转化率一直是一个优势，能够降低企业的冷启动成本。 在企业沟通与办公协同方面长久的积累，是推出好产品的基础。马化腾曾表示：“PC时代我们就有RTX了，现在升级成了企业微信，以前也有企业号，已经和OA深度结合起来。” 腾讯本身是一家有着优秀管理基因的公司，另外叠加优秀的用户洞察，附加到这些服务于企业管理的产品上，对于随时随地在手机上实现各种会议、交流、分享与讨论，但是又不扰动我们生活的未来办公模式，还是很值得我们期待的。 |
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