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4天7天计算,根据不同时期要提防宽带上网费
对于消费者来说,运营商的计费电话,固定电话或宽带,无论是经常混淆。最近,消费者遇到这个史先生混乱,他每月的宽带使用联通,4天拖欠296元被切断网络。
据了解,石先生已经使用过的是无限的每月的宽带,但是从今年二月开始,由每月40小时的限制包装所取代,这项业务在2月1日开始生效。刚刚过了新的业务在4日下午3:00左右开始,切断宽带网络吉贝,理由是拖欠296元。史先生证实,几天后,互联网是五十零万○一百七十〇秒总工期,约139小时。
这4天的时间浏览了多少网页制作139小时长吗?即使连续4天的互联网,而且成本288元,更何况有40小时的课程内容,这296元欠款是如何产生的呢?中国联通的客户服务给这个解释是“跨时间的费用。”之后,开始新的商业客户,这在一月切断互联网网络的最后一天,或者是网络的总长度结束将开展由一个全职的基础上,根据新的关税是在二月份的通话中。
根据客户的服务,消费者在1月31日石先生四条的解释,他并没有切断网络或重启路由器导致系统已经在互联网,前几天的时间,计算到互联网的默认二月,总时间达到7天的互联网。为客户服务在互联网上的解释引起了热议,许多网民都难以理解。
联通有关负责人表示,这样的问题是几个巧合叠加的概率非常小,不涉及所有中国联通的用户。接下来联通将加快体制转型的这种收费方式及早清除。专家们还向用户发出警告:如果消费者使用互联网路由器,即使消费者是关闭计算机,路由器,或保持在互联网的地位,因为路由器会自动拨号。只有消费者拨号设置手动,或关闭电脑的同时路由器的电源关闭,以避免路由器“擅自”进入互联网成为可能。