“风先生”创始人郑飞科：让“超人”去跑腿送外卖

他是一个不折不扣的“超人”迷。

第一次走进他的办公室，最吸引目光的全是办公桌背后的“超人”元素：玩偶、T恤、海报什么都有，角落里还能发现蜘蛛侠、美国队长、绿巨人等小伙伴。

“我家里有二三十件的‘超人’T恤，夏天的时候每天都换着穿。”郑飞科说。

这位有个性的“85后”创始人，虽说外表依然难掩一丝稚嫩，但其公司的业务已初具规模：短距离配送业务已经遍布全国十几个城市，名为“风先生”的配送员工达到数千人。

“你用手机APP点一份外卖，或一杯咖啡，绝大多数的商家是没有时间来送货上门的，这个时候就需要专业配送的人员来提供服务，而我们就是专门负责跑腿的‘风先生’。”郑飞科说。

　　“码农”回杭，拿了100万元开始创业

“我十一二岁就开始学写代码，家里全部是一叠叠的《大众软件》、《电脑报》等。后来，考进了哈尔滨工业大学，我读的还是计算机专业。”郑飞科说。

因为技术过硬，郑飞科在大学期间就开始冒尖。毕业前，他进入一家游戏公司负责产品和设计，之后在人人网和机锋网担任过产品经理。

像这样的“码农”，又懂产品，在北京应该更有发展空间。但郑飞科当时希望有一种像Google、Facebook那样的团队，每个人都有非常明确的目标、同时都能严格自我要求，团队共同追求在最短的时间内做出最优秀的程序，而不是简单地完成工作。

2011年，郑飞科带着自己的梦想，从北京回到杭州创业，正式运营杭州格子箱网络有限公司，他的目标就是开一家有着“Google文化”氛围的公司。

“我们最开始做的是社交化购物，如给物品打上标签进行分享，拥有同样物品的用户之间必然会存在共同的兴趣点，从而构建兴趣社区。”这是他当初的设想。可惜，理想和现实之间有着巨大差距，这第一个创业项目失败了。

“回头总结起来失败的原因两个：当时我在公司运作上胆子还不够放开，不像现在做‘风先生’一下子铺了这么多城市;还有时机也有问题，当时我们走得太快了，社交化购物的真正消费群体‘90后’还没有成长起来。”

郑飞科说。当时日子过得非常痛苦，公司规模一直上不去，没钱了的窘局时有发生。

“启动资金是几个合伙人凑了100万元，天使投资投了一部分钱。第一年不行，第二年不行，家里的父母也有点不放心了。做个生意开个店，至少也回个本吧，而我们天天在烧钱。”

没办法，郑飞科不得不开始转型。他重新创建新项目“灯塔设计”，做APP，帮其他公司做整套的跨领域设计，包括极客社区应用“极客咖啡”、海贼王社区应用“海贼迷”、“海贼王时钟”等。

两年时间里，他们做了10款APP，有社区类、导购类、工具类等，其中3款受到了苹果官网商店的推荐。公司开始逆转，渐渐有了点盈利。

　　为餐饮店跑腿，不“代买”只送货

2014年，郑飞科偶然地去参加了一个传统连锁行业的活动，没想到的是，他是这场活动中的唯一一家互联网公司。就是那一次，他打开了互联网与传统行业相结合的思路，决定向O2O方向转变。

郑飞科最早想到的是给“吃货”们做线上点单，当时整个市场竞争已非常激烈，像“淘点点”都已经起步了。“我当时就预感这个领域会成为BAT三家的必争之地，后来就考虑专门做点单的下游产业——配送。”

2014年4月，名为“风先生”的短距离配送项目正式启动。

第一个“风先生”是一名修车工，晚上在公交公司上班，白天给餐饮店跑腿送外卖。郑飞科说，最初自己也干过几回“风先生”，穿着公司统一的服装，开着车子去送外卖。

体验下来他发现，配送也并非想象中的那么一片“蓝海”。就杭州市场而言，存在着跑腿公司、代购公司等各种配送形态。然后他发现一个内行才懂的奥秘，相比于纯配送，更多的同行愿意接代买的单，因为用户通过APP等方式的点单价和堂食价之间会有一个差价，其中的利润是很高的。

但是，到了夏天，“风先生”主动砍掉了利润高的“代买”业务，专注跑腿做配送。

“现在越来越多的餐饮店，都把外卖当作了主要业务，光靠自己店员来送不太现实，这个时候就需要像‘风先生’这样的专业团队来做这个事情。”他认为，餐饮商家“上线”是大势所趋，像代买这样的中间商，其空间会越来越小。郑飞科说，这个决定在当时看来颇有点像是“挥泪斩马谡”。

　　穿冲锋衣的配送员玩上了“可穿戴”

专注做短距离餐饮配送，为了保证订单量，“风先生”只接商家订单，不接受C端用户订单。从商业模式上，“风先生”只赚取商家的配送费，把配送做到极致。

郑飞科的这个项目在去年一下子受到了诸多资本的追捧。2014年4月正式上线，6月获得了天使湾、经纬中国数百万元天使投资，10月拿到了光速安振近千万美元融资，如今即将开始B轮融资。

“风先生”在帮餐饮商家赚钱的同时，也为自己赚了钱。用郑飞科的话来解释说，打通了上游商户和下游用户之间的“任督二脉”。

如今，“风先生”主要为美团、淘点点等平台的商家做最后的配送工作。

在获取资本青睐的过程中，“风先生”内部也开始在逐渐蜕变。最开始的时候，“风先生”主要招兼职跑腿的员工。整个流程就好像打车一样，配送任务出来后，根据地点远近，系统将任务发布给附近的“风先生”，然后由他们去完成配送。

“风先生”的团队里，跑得勤快的人一天能接七八十单，月入万元也不稀奇。

而到了去年年底，“风先生”变成招全职人员，月薪开到了5000元左右。之后，其业务向全国十几个城市扩张，配送团队达数千人。

郑飞科把这份事业称之为“风帝国”，企业崇尚的是英雄文化，有着钢铁般的身躯，在最需要的时刻，风一般的速度出现，就像超人一样。

好玩的是，喜欢穿超人衣服的他给“风先生”设计了一款美国队长款的冲锋衣。更让员工目瞪口呆的是，他为所有配送员设计了一款时下最时尚的智能手表。配送员戴着这款手表就完全可以告别智能手机，只要晃动手臂可以接受配送任务。配送员从商家拿到外卖盒，骑车送到用户手里的全程都会被智能手表自动记录在案。

据透露，这款手表如今已开始量产，应该算得上物流行业最先进的智能穿戴设备。